خبرگزاری میراث فرهنگی: با وجود آنکه شامگاه یکشنبه گذشته شاهد برگزاری مراسم اختتامیه جام جهانی 2014 بودیم و پرونده این جام بسته شد اما همچنان پرونده مسافران برزیل باز است چراکه هر روز نکتهای جدید از تخلفات آژانس تعطیلات رویایی نمایان میشود.
حتی مسافر 60 میلیون تومانی نیز با وجود تاکید معاون گردشگری مبنی بر رد پرداخت چنین مبلغی، پیدا شد و در گفت و گو با رسانهها از بی برنامهگی و عدم محقق شدن تعهدات آژانس تعطلات رویایی و ارائه نامناسب خدمات و ایجاد بی اعتمادی در مردم توسط فدراسیون فوتبال خبر داد.
البته «پرویز بگزاده» مدیر آژانس منتخب فدراسیون فوتبال برای اجرای تورهای جام جهانی نیز از هماهنگ شدن این قرارداد با سازمان میراث و گردشگری سخن گفت و اظهار کرد: «سازمان میراث و گردشگری در جریان تمام قراردادهای این تور، بهجز 43 مهمان فدراسیون فوتبال بوده است. »
اما مهمانان فدراسیون فوتبال نیز از قاعده رعایت نشدن ضوابط سفر توسط این آژانس مستثنی نشدند چنانکه تیم خبرنگاران با مسائلی از دزدیده شدن وسائل، کیف و لپ تاپ گرفته تا 3 روز ماندن در برزیل بدون بیمه نامه روبهرو شد.
«آرش خاموشی» که یکی از عکاسان خبری است که همراه تیم خبری به برزیل اعزام شد، در گفت و گو با خبرنگار CHN از قراردادی خبر داد که بین رسانه او، فدراسیون فوتبال و آژانس تعطیلات رویایی بسته شدهاست.
به گفته او، آژانس تعطیلات رویایی برای تیم خبرنگاران در سفر به برزیل قیمتی درحدود 41 میلیون و 800 هزار تومان در نظر گرفته بود که در حدود 15 هزار دلار میشود. حدود دو هزار و صد دلار از این مبلغ صرف بلیط هواپیما شدهاست و قیمت اقامت در هتل هر شب 210 دلار بودهاست که با توجه به اقامت خبرنگاران حدود 5 هزار دلار نیز هزینه اقامت شدهاست.
خاموشی افزود: «در این میان گفته میشود 6 هزار دلار هزینه ترانسفر و حمل و نقل بودهاست. آیا حمل و نقلی که در طول حضور ما در برزیل با اتوبوس انجام شدهاست 6 هزار دلار میشود؟ »
این درحالی است که به دلیل قهر کردن راننده اتوبوس و تاخیری که در سوار کردن مسافران به خرج دادهاست، تیم خبرنگاران به ناچار از مترو و تاکسی برای رسیدن به مقصد استفاده کردند که در طول مسیر کیف، لپ تاپ و تمام وسایل خاموشی در مترو دزدیده شد.
این خبرنگار با تاکید برآنکه در قرارداد ذکر شدهبود که اتوبوس 17 روز در اختیار خواهد بود یادآور شد: « روزی که بازی هلند و شیلی برگزار میشد، اتوبوس طبق زمان بندی موجود نیامد چراکه با آژانس مشکل داشت. رانند اهل شهر سائوپائولو نبود و به دلیل اینکه جای خواب به او نداده بودند قهر کرده بود. ما نیز مجبور شدیم با مترو تاکسی بریم که در این میان وسائلم دزدیده شد.»
به گفته خاموشی، تمام این امور به پلیس گزارش شد اما تاکنون کاری از پیش نرفتهاست.
به گزارش CHN، تمام این امور درحالی مطرح میشود که نکته قابل تامل دیگری که در سفر رویایی به برزیل وجود دارد. بیمه نامهایست که برای خاموشی در نظر گرفته شده. این بیمه نامه در تاریخ 9/6/2014 نوشته شدهاست و تا 15 روز اعتبار دارد که پایان تاریخ آن 24/6/2014 میشود این درحالی است که بلیط بازگشت خاموشی تاریخ 28/6/2014 را نشان میدهد. در واقع 3 روز از زمان حضور او در برزیل بدون بیمه نامه مسافرتی که در دست داشته باشد گذشته.
 |
به گزارشCHN، پس از بازگشت مسافران برزیل، «رجبعلی خسروآبادی» رییس سازمان میراث و گردشگری از شکایات و گزارشات ارسالی درخصوص تخلفات آژانس تعطیلات رویایی و در نهایت تشکیل کمیته فنی با موضوع بررسی عملکرد آژانس منتخب فدراسیون فوتبال خبر داد. این اخبار از تعلیق آژانس و مهلت 15 روزه برای جلب نظر مسافران خبر دارند. این درحالی است که تاکنون فدراسیون فوتبال که بهنوعی کارفرمای این آژانس بهشمار میآید و وثیقه دومیلیارد تومانی از آن گرفته، هیچ واکنشی به جریانها اتفاقاتی که رخداده نشان نداده است و دائم از نبود شکایتی خاص دراین خصوص خبر میدهد.
«مازیار ناظمی» روابط عمومی وزارت ورزش نیز یکی دیگر از همراهان تیم خبری اعزامی به برزیل بود که با آژانس تعطلات رویایی سفر کرد و نسبت به عملکرد این آژانس شکایت دارد.
او با تاکید برآنکه آژانس مربوطه باید رضایت مسافران را جلب کند تصریح کرد: «ما شکایت خودرا به سازمان میراث و گردشگری اعلام کردهایم چراکه این سازمان متولی گردشگری در کشور است. در این میان با توجه به آنکه در طول سفر به دلیل ناهماهنگی موجود در تور مشکلاتی از جمله دزدیده شدن تب لت پیش آمده باید رضایت مارا در این خصوص جلب کند.»
ناظمی تصریح کرد: «با وجود قراردادی که نوشته شده بود، سه روز در برزیل بدون وسیله و بدون بیمه در یک کشور خارجی بودیم.»
لازم به ذکر است، در آیندهای نزدیک شاهد برگزاری المپیک و سایر رویدادهای ورزشی خواهیم بود و اگر هریک از ارگانهای ذیربط بخواهد به صورت خودمختار و بدون بهره گرفتن از پیشنهادات متولی گردشگری، اقدام به انتخاب آژانس منتخب خود کند حوزه گردشگری با نابسامانی روبهرو خواهد شد که جز ضرر و زیان برای این حوزه چیزی در بر نخواهد داشت.