یاسر فلاح مدیر روابط عمومی و امور بینالملل سازمان بورس و اوراق بهادار طی یادداشتی در صفحه شخصی خود در فضای مجازی نوشت: سازمان بورس و اوراق بهادار، هیچ گونه دستوری مبنی بر توقف فعالیت کارگزاران بورسی صادر نکرده است.
افرادی که کد بورسی دارند اساساً نیازی به مراجعه حضوری به شعب کارگزاری ندارند.
اما برای افراد جدیدالورود: شرکتهای کارگزاری که امکان رعایت موارد بهداشتی را دارند موظف به ارائه خدمات هستند اما آن دسته از کارگزاریهایی که امکان تأمین شرایط ایمن بهداشتی را ندارند حتماً مراجعین را به استفاده از سایر روشها از جمله دفاتر پیشخوان دولت راهنمایی کنند.