به گزارش ایران، ساعت 12 روز پنجشنبه، به دنبال تماسهایی با 125 و اعلام وقوع این حادثه، ستاد فرماندهی آتشنشانی بیدرنگ زنگ ایستگاههای 6، 105 و گروه امداد و نجات 4 به صدا درآمد و آتشنشانان بلافاصله به سمت میدان تجریش، خیابان شهرداری حرکت کردند.
علی امینی مدیر منطقه سه عملیات آتشنشانی تهران دراین خصوص گفت: «بنا به اظهارشاهدان، دو کارگر در حال انجام تعمیرات در یک رستوران سنتی بودند که ناگهان این مکان که درطبقه زیرین ساختمان قرار داشت، با صدای مهیبی منفجر شد.» وی علت بروز حادثه را بیاحتیاطی و قطع لوله گاز متصل به لوله اصلی ذکر کرد و افزود: «با انتشار شدید گاز شهری از محل بریدگی درفضای این رستوران و نیز ایجاد جرقه، به یکباره انفجار شدیدی رخ داد و هردو کارگردچار سوختگی شدید شدند.»
امینی در ادامه اظهار داشت: «آتشنشانان بلافاصله وارد عملیات شده و پس از ایمنسازی کامل محل، مصدومان را اززیرزمین خارج کرده و تحویل عوامل اورژانس دادند.» این مدیر آتشنشانی با اشاره به اینکه تحقیقات بیشتر دراین خصوص همچنان توسط کارشناسان ادامه دارد، افزود: «آتشنشانان تا قطع کامل گاز و ترمیم آن توسط عوامل شرکت گاز، با استفاده از فن و تهویه به منظور جلوگیری از تجمع گاز در فضا و احتمال انفجار مجدد اقدام به خارج کردن گاز از محل حادثه کردند.»