در ماه‌های گذشته، برخی از خدمات جدید مبتنی بر هوش مصنوعی از سوی پلتفرم‌های معامله رمزارز در دسترس کاربران قرار گرفته است. اگر کنجکاو هستید که در خصوص تاثیر هوش مصنوعی بر کیفیت و تنوع خدمات صرافی ارز دیجیتال اطلاعات بیشتری به‌دست بیاورید، این مطلب را تا پایان دنبال کنید.
1. هوش مصنوعی و ربات معامله‌گر ارز دیجیتال
ربات‌های معامله‌گر چند سالی است که به فهرست امکانات برخی از صرافی‌های ارز دیجیتال اضافه شده‌اند. خیلی از کاربران تجربه چندان رضایت بخشی از عملکرد ربات‌های معامله‌گر ندارند. این در حالی است که بهره‌گیری از هوش مصنوعی در بهبود عملکرد ربات‌های معامله‌گر نقش بسزایی ایفا می‌کند. ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی توانایی پردازش حجم انبوهی از اطلاعات در کسری از ثانیه را دارند. در نتیجه نه‌تنها استراتژی معاملاتی تریدرها را بهتر اجرا می‌کنند؛ بلکه پیشنهادهای معاملاتی سودآور هم در اختیار آن‌ها می‌گذارند.
2. ابزارهای مدیریت ریسک مبتنی بر هوش مصنوعی
صرافی‌های ارز دیجیتال می‌توانند به‌کمک هوش مصنوعی، ابزارهای مدیریت ریسک کاربردی در اختیار مشتریان خود بگذارند. این ابزارها با تجزیه و تحلیل عملکرد معامله‌گران، گزارش‌هایی کاربردی از نقاط ضعف و قوت استراتژی‌های معاملاتی در اختیار آن‌ها می‌گذارند. از طرفی دیگر، هوش مصنوعی در زمینه سفارش‌گذاری هم می‌تواند ابزارهای مفیدی برای مدیریت ریسک ارائه کند.
3. تولید محتوای کاربردی با هوش مصنوعی
صرافی‌ها با بهره‌گیری از هوش مصنوعی می‌توانند رفتار معامله‌گران خود را به‌خوبی مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند. در نتیجه با پردازش حجم زیادی از اطلاعات، گزارش‌های کاربردی در اختیار مشتریان خود بگذارند. این گزارش‌ها به‌خصوص در تحلیل احساسات حاکم بر بازار به معامله‌گران کمک می‌کند و در نتیجه به تصمیمات حرفه‌ای‌تر منجر می‌شود.
4. ارتقای کیفیت بازارسازی صرافی ارز دیجیتال
عدم وجود نقدینگی کافی در بازارهای معاملاتی یکی از چالش‌های صرافی‌ها است. به‌کمک هوش مصنوعی امکان پیش‌بینی تقاضای معامله‌گران در بازارهای معاملاتی صرافی‌ها فراهم می‌شود. در نتیجه صرافی‌ها می‌توانند نقش خود را به‌عنوان بازارساز خیلی بهتر ایفا کنند.
5. جلوگیری از کلاهبرداری، دستکاری در معاملات و ارتقای امنیت
هوش مصنوعی امکان شناسایی تراکنش‌های مشکوک با هدف دستکاری بازار معاملاتی در صرافی‌ها را فراهم می‌کند. از طرفی دیگر، امکان رصد تراکنش‌های غیرقانونی به کمک ابزارهای هوش مصنوعی خیلی راحت‌تر و سریع‌تر فراهم می‌شود. جلوگیری از اقدامات خرابکارانه هکرها برای دسترسی به دارایی کاربران در حساب‌های کاربری صرافی‌ها نیز یکی دیگر از مزایای هوش مصنوعی است. موضوعی که در ایجاد فضای معاملاتی امن در صرافی‌ها نقش بسزایی دارد.
6. بهبود کیفیت پشتیبانی مشتریان
ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت و سریع یکی از دغدغه‌های همیشگی صرافی‌های ارز دیجیتال است. استفاده از هوش مصنوعی در این زمینه نقش کلیدی دارد. بسیاری از صرافی‌ها در حال حاضر از ابزارهای چت هوش مصنوعی برای پشتیبانی کاربران استفاده می‌کنند.
7. ارائه پیشنهادهای متناسب با رفتار کاربران
تجزیه و تحلیل رفتار کاربران به‌کمک هوش مصنوعی این امکان را برای صرافی‌ها فراهم می‌کند تا پیشنهادهایی متناسب با نیاز مشتریان با هدف جلب رضایت آن‌ها برای فعالیت بیشتر ارائه کنند. تخفیف‌های کارمزد، بونوس‌های تشویقی، ارائه مطالب آموزشی و ... متناسب با نیاز کاربران می‌تواند در شکل‌دهی به باشگاه مشتریان کارآمد به صرافی‌های ارز دیجیتال کمک کند. موضوعی که لزوم استفاده از هوش مصنوعی را برای این پلتفرم‌ها، بیش از پیش ضروری می‌کند.